沟通是加强师生关系强有力的纽带，提升沟通效率是一个班主任应该熟悉和掌握的必备技能，6月28日下午，学校邀请到上海浦东外事服务学校的毛芳芳老师为全体班主任及导师带来一场题为“中职学生人际交往与‘游戏’”的专题培训。

培训一开始，毛老师首先采用击鼓传花的游戏让大家回答问题，用实际的做法让大家感受游戏中沟通的效果，虽然游戏非常简单，但是气氛热烈，大家在小小的紧张感之中加强了联系，学习到了新的技巧和沟通形式。毛老师讲座中重点提到，老师和学生之间的沟通首先需要“破冰”，打破原有的僵局，让师生连接在一起；破冰之后就是沟通，有效的沟通方式有很多，每个人擅长的也不一样。毛老师继续采用玩游戏的形式让大家体会如何有效沟通，在一场轻松愉悦的气氛下，感受沟通的意义和效果，为接下来处理班级中的师生关系提供了很多有意义的参考。

学会沟通，赢得合作。通过三个案例分析合作和交流的新方法，让大家在遇到类似这样的学生矛盾的时候有更轻松的方法化解矛盾。毛老师还带来自己已经在实际管理中得到成功实践的方法——“答案之卡”，并将这种方法分享给与会的老师，将“答案之卡”在现实班级中常用的场景进行了使用介绍和分析。

最后，毛老师给大家介绍了“1+1+分享+拓展”模式，采用一个场景或者一个生活问题对应一个游戏，在游戏之后让学生自动分享，学会自省和总结，最后将游戏方式进行拓展，形成更多有趣味性的沟通和交流方式。

采用学生喜欢的形式进行沟通的确是非常有效的，毛老师用“游戏”的形式解决班级中的沟通问题，化解班级矛盾，用一个个轻松的“游戏”顺利达到教育的目的，为全体班主任和导师在学生管理方面提供了有益的支撑。

学生处

2023年6月28