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不断学习,完善自我,服务学生
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为贯彻落实《教育部财政部关于实施职业院校教师素质提高计划的意见》精神,提升学校的办学水平与教师专业化水平。在学校领导的安排下,计算机教学部的严琪华老师于2013342013829深入到阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司上海服务一部进行为期半年的实践锻炼。严老师执教16年,把自己的全部精力都投放在学生和教学上,敬业奉献,不辞辛苦,对于这次的培训也是爽快答应,在去培训之前他笑着说:“终于有时间可以给自己充充电了。”

在培训的第一个月,严老师一直在做送修前台接待岗位,每天850分前到闵行店,根据公司要求在工作时间穿好工作服装,并做好店面环境的整洁。即使是这么简单的工作,严老师也认真对待。据阳关雨露的领导回忆,在培训的第一个月中严老师就从闵行站到上海服务站取手机配件就有七次,每次来回二个多小时,但他从来没有一句怨言。严老师还趁空余时间虚心向指导老师请教前台接待技巧,学习如何去安抚情绪激动的客户以及控制客户对联想服务的满意度。之后,严老师在指导老师的带领下逐渐学习Lenovo Warranty服务业务、换电脑,手机零件、诊断分析电脑故障等内容,在学习中,他的实践动手能力得到了不断地提高,同时也给他的教学带来了一些灵感,而指导师傅的敬业精神和服务意识则更是让他感同身受。在培训最后一个月的毕业课题设计中严老师更是积极地、主动地继续到联想客户服务中心闵行站轮岗实训,最终也获得了优秀的好成绩,同时也被评为培训优秀学员。严老师说:“停下来充电真是一件很好的事情,现在再回来给学生上课,感觉充满了能量。这次培训,不仅提高了自己的专业实践能力,也更加坚定了将自己打造成理实扎实的双师型教师,为现代职业教育服务的决心。”

这次的学习也是严老师一个新的开始,相信他一定能将自己所学的新教法和新理念带到课堂中去。

              计算机教学部

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